6月18日上午8:45分，一輛印有“南湖區(qū)‘美好生活號’政務服務大篷車”字樣的公交車停靠在湘城社區(qū)文化廣場（嘉興市96345南側），紅色的公交車身在陽光照耀下熠熠生輝，吸引了許多市民駐足觀看。原來，這里是南湖區(qū)“美好生活號”政務服務大篷車首發(fā)儀式現(xiàn)場。這是一輛承載了政務服務和公共服務辦理功能的流動服務車輛，將為南湖區(qū)群眾開展上門服務，辦理社保、醫(yī)保、不動產等政務服務事項，以及供水、燃氣、電力、公交卡、華數(shù)、市民卡、移動等公共服務事項。首發(fā)儀式現(xiàn)場工作人員早已準備就緒，他們精神煥發(fā)、神采奕奕，熱忱為上車的居民辦理業(yè)務，公交公司公交IC卡辦理中心“暖心驛站”的志愿者們也活躍在現(xiàn)場，為市民乘客提供辦卡咨詢服務，并幫助現(xiàn)場工作人員及時解決辦理業(yè)務過程中可能出現(xiàn)的一些臨時性狀況。

公交公司作為民生服務企業(yè)，始終致力于為市民乘客提供貼心周到的公交便民服務，并積極參與南湖區(qū)“美好生活號”政務服務大篷車前期各項籌備工作，圓滿完成了政務服務大篷車的設計、裝修施工、軟件、設施對接等工作。同時，于6月15日安排技術人員為政務服務大篷車部署環(huán)境，此次部署環(huán)境主要針對大篷車辦公網絡與公交IC卡專網調試對接、部署IC卡售卡充值環(huán)境、測試IC卡售卡充值功能，以確保大篷車公交業(yè)務正常受理，并配合審批中心工作人員調試大篷車辦公系統(tǒng)和環(huán)境布置。

接下來，政務服務大蓬車將奔走于南湖區(qū)村（社區(qū)），直接把服務送到辦事群眾的家門口，提供周六周日錯時服務、工作日延伸服務，當日停靠一個村（社區(qū)），面向老人、新居民、雙職工家庭等不便出門辦事、工作時間不便辦事的群體，輻射周邊群眾和企業(yè)。公交公司將積極配合提供政務服務大篷車車輛，精心挑選技術過硬、服務素質好的公交司機駕駛車輛，并不定期安排公交IC卡辦理中心“暖心驛站”的志愿者開展上車服務，在繼公交IC卡辦理業(yè)務入駐南湖區(qū)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心后，又將公交服務延伸拓展至南湖區(qū)村（社區(qū)），竭誠為南湖區(qū)廣大市民群眾服務開展點對點、門到門服務。政務服務大篷車的開通，進一步轉變了服務模式，將“人找服務”轉變?yōu)椤胺账蜕祥T”，真正打通了政務服務和公共服務的“最后一公里”，實現(xiàn)最多跑一次。